Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für die App

Toogethr Parking

1. Allgemeine Informationen

(1) Wir stellen mit unserer Lösung „Toogethr Smart Parking“ unseren Kunden („Sie/Ihnen“) ein datengesteuertes Parksystem zur Verfügung. Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei der Nutzung von Toogethr Smart Parking sowie dem dazugehörigen Webportal zur Verwaltung der Parkplätze. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Nutzerverhalten.

(2) Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Toogethr Deutschland GmbH, Raiffeisenallee 5, 82041 Oberhaching, Deutschland (siehe unser Impressum).

Unseren Datenschutzkoordinator erreichen Sie unter privacy@toogethr.com oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „Datenschutz“.

2. Datenverarbeitung bei Vertragsschluss

(1) Im Rahmen des Vertragsschlusses zur Nutzung von Toogethr Smart Parking verarbeiten wir unter anderem folgende personenbezogenen Daten der Kontaktperson(en) unserer Kunden:

  • Vorname,
  • Name,
  • E-Mail.

(2) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kontaktperson(en) ist je nach Situation Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Die Verarbeitung der Kontaktdaten dient zum einen der Vertragsanbahnung, -durchführung, und-beendigung. Zum anderen haben wir ein berechtigtes Interesse diese Daten zur Kommunikation und zur Durchführung unserer Geschäftstätigkeiten zu verarbeiten.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung des Webportals

Bei Nutzung der Internetseiten des Webportals verarbeiten wir die nachfolgend beschriebenen personenbezogenen Daten in den Logfiles unseres Systems, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Funktionen unseres Webportals anzubieten und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, sodass sie von uns verarbeitet werden müssen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikations-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzo0nendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware.


Eine Auswertung der Daten oder eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten finden in diesem Zusammenhang nicht statt.

Die Daten in den Logfiles werden nach 30 Tagen gelöscht.

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Internetseiten und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseiten zwingend erforderlich. Es besteht folglich keine Widerspruchsmöglichkeit in die Datenverarbeitung.

4. Datenverarbeitung bei der Nutzung von Toogethr Smart Parking

(1) Für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei der Nutzung von Toogethr Smart Parking sind unsere Kunden Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Wir werden als Auftragsverarbeiter für diese tätig und verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung von Toogethr Smart Parking ausschließlich nach der Weisung unserer Kunden.

Unsere Kunden müssen für die Nutzung von Toogethr Smart Parking die zum Parken berechtigten Personen (nachfolgend Parker) im Webportal registrieren. Hierzu müssen unsere Kunden folgende personenbezogen Daten der Parker angeben:

  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail

(2) Die Verifizierung der Parker erfolgt sodann über das Kennzeichen des Fahrzeugs oder einen QR- bzw. Barcode, der an die im Registrierungsprozess angegebene E-Mail-Adresse übermittelt wird.

Die nachfolgende Grafik bietet Ihnen eine vereinfachte Übersicht über den Datenverarbeitungsvorgang bei der Nutzung von Toogethr Smart Parking.

5. Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Gerät eines Nutzers (z.B. Computer oder Smartphone) gespeichert werden. Dies betrifft zum Beispiel:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzo0nendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware
  • Standortdaten.


Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies, um Ihren Besuch auf den Internetseiten des Webportals zu erleichtern und das Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies können sowohl von uns als auch von anderen Parteien, mit denen wir zusammenarbeiten, gesetzt werden.

Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies tragen dazu bei, dass sich Sie sich auf den Internetseiten bewegen können, indem grundlegende Einrichtungen wie das Navigieren auf den Seiten und der Zugang zu sicheren Bereichen gewährleistet sind. Ohne diese Cookies würde die Internetseiten nicht zweckmäßig funktionieren.

Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch notwendiger Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

6. Empfänger personenbezogener Daten

(1) Es kann vorkommen, dass für einzelne Funktionen auf beauftragte Dienstleister zurückgegriffen wird. Wie bei jedem größeren Unternehmen, setzen auch wir zur Abwicklung unseres Geschäftsverkehrs externe in- und ausländische Dienstleister ein (z. B. für die Bereiche IT, Logistik, Telekommunikation, Vertrieb und Marketing). Diese werden nur nach unserer Weisung tätig und wurden iSv Art. 28 DSGVO vertraglich dazu verpflichtet, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten.

(2) Die Daten, die bei der Registrierung von Ihnen angegeben werden, werden innerhalb unserer Unternehmensgruppe für interne Verwaltungszwecke einschließlich der gemeinsamen Kundenbetreuung im Rahmen des Erforderlichen weitergegeben. Eine etwaige Weitergabe der personenbezogenen Daten ist dadurch gerechtfertigt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Daten für administrative Zwecke innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiterzugeben und ihre Rechte und Interessen am Schutz ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO nicht überwiegend.

(3) Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte (z.B. Geschäfts- oder Werbepartner) weiter, außer wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO dazu erteilt haben.

7. Datenübermittlungen in Drittländer

Wir verarbeiten Daten nicht in Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraumes.

8. Zeitraum der Datenspeicherung

(1) Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke, für die wir sie erhoben oder verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind. In der Regel speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Nutzungs- bzw. des Vertragsverhältnisses.

(2) Eine Speicherung kann jedoch über die angegebene Zeit hinaus im Falle einer (drohenden) Rechtsstreitigkeit mit Ihnen oder eines sonstigen rechtlichen Verfahrens erfolgen.

(3) Rechtliche Vorgaben zur Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten bleiben von Vorstehendem unberührt (zB § 257 HGB oder § 147 AO). Wenn die durch die gesetzlichen Vorschriften vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, erfolgt eine Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten, es sei denn, dass eine weitere Speicherung durch uns erforderlich ist und dafür eine Rechtsgrundlage besteht.

9. Sicherheit der Verarbeitung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten missbraucht und/oder unbefugt vernichtet, verändert, offengelegt oder Dritten zugänglich gemacht werden. Wir machen personenbezogene Daten nur den Mitarbeitern zugänglich, die mit der Verarbeitung personenbezogener Daten befasst sind. Nichtsdestotrotz können wir keine Haftung übernehmen, wenn es trotz dieser Maßnahmen Dritten gelingt, unberechtigterweise Zugriff auf personenbezogene Daten zu gelangen.

Wir sind dankbar, wenn Sie uns etwaige Sicherheitslücken und Anzeichen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht hinreichend gesichert sind oder missbraucht werden, unserem Datenschutzkoordinator unter privacy@toogethr.com anzeigen.  

10. Rechte der betroffenen Person

(1) Sie haben gegenüber uns als Verantwortlichen folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit

(2) Sie haben gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

(3) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach

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Toogethr Cycles

1. Allgemeine Informationen

(1) Wir stellen Ihnen mit unseren App Toogehtr Cycles (nachfolgend App) eine online Lösung zur Verbesserung der Mobilität zur Verfügung, die Sie auf Ihr mobiles Endgerät herunterladen können. Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer App. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Nutzerverhalten.

(2) Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Toogethr Deutschland GmbH, Raiffeisenalle 5, 82041 Oberhaching, Deutschland (siehe unser Impressum).

(3) Unseren Datenschutzkoordinator erreichen Sie unter privacy@toogethr.com oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „Datenschutz“.

2. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Kontaktaufnahme

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und weitere Kontaktdaten) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten und die weitere erforderliche Korrespondenz zu führen. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist. Dies ist der Fall, wenn davon ausgegangen werden kann, dass Ihrem Anliegen umfänglich Rechnung getragen wurde. Liegen gesetzliche Aufbewahrungsfristen vor, bleiben die Daten zwar gespeichert, aber wir schränken die Verarbeitung ein.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer App

(1) Bei Herunterladen der App werden die erforderlichen Informationen an den App Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Zudem erhebt der App-Store noch eigenständig verschiedene Daten und stellt Ihnen Analyseergebnisse zur Verfügung. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist.

(2) Bei Nutzung der App erheben wir die nachfolgend beschriebenen personenbezogenen Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Funktionen unserer App anzubieten und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikations-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzo0nendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware
  • Standortdaten.


(3) Weiterhin erheben wir zur Erbringung der Leistungen folgende Informationen von ihrem mobilen Endgerät, wenn Sie die App nutzen:

  • Ihre Gerätekennzeichnung,
  • eindeutige Nummer des Endgerätes (IMEI = International Mobile Equipment Identity),
  • eindeutige Nummer des Netzteilnehmers (IMSI = International Mobile Subscriber Identity),
  • Mobilfunknummer (MSISDN),
  • MAC-Adresse für WLAN-Nutzung,
  • Name Ihres mobilen Endgerätes,
  • E-Mail-Adresse.

(4) Außerdem finden die nachfolgenden Datenverarbeitungsvorgänge statt, um Ihnen die Nutzung der Funktionen unserer App zu ermöglichen. Zu diesen gehört die Datenverarbeitung zum Zweck:

  • der  Auslieferung der über unseren Webshop erworbenen Produkte und sonstige Leistungen (z.B. Gutscheine),
  • der Bestätigung von erbrachten Fahrten und gesammelten Punkten,
  • die Übermittlung von Berichten über die erbrachten Fahrten,
  • der anonymen Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unserer App.

4. Erhebung Ihrer Standortdaten

(1) Unsere App benötigt ihre Standortdaten, um Ihre Fahrten aufzuzeichnen und Ihnen so das Sammeln von Punkten zu ermöglichen. Sie können diese Funktionen unserer App erst nutzen, nachdem Sie über ein Pop-up zugestimmt haben, dass wir zu Zwecken der Leistungserbringung Ihre Standortdaten mittels GPS und Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form erheben können. Sie können die Funktion in den Einstellungen der App jederzeit erlauben oder widerrufen, indem Sie in unter „Einstellungen“ „GPS“ aufrufen. Ihr Standort wird nur an uns übertragen, wenn Sie bei Nutzung der App Funktionen in Anspruch nehmen, die wir Ihnen nur bei Kenntnis Ihres Standortes anbieten können.

(2) Ihre Standortdaten werden nicht dazu verwendet, über Ihren aktuellen Standort hinaus Bewegungsprofile anzulegen.

5. Verwendung Ihres Fotos

(1) Zu Beginn der Nutzung unserer App bitten wir Sie in einem Pop-up um die Erlaubnis zur Nutzung Ihres Fotos zur Einstellung eines Profilbilds. Wenn Sie die Erlaubnis nicht erteilen, nutzen wir diese Daten nicht. Sie können die Erlaubnis später in den Einstellungen der App oder des Betriebssystems erteilen oder widerrufen.

(2) Wenn Sie den Zugriff auf die zuvor genannten Daten gestatten, wird die App nur auf Ihre Daten zugreifen und sie auf unseren Server übertragen, soweit es für die Erbringung der Funktionalität notwendig ist. Ihre Daten werden von uns vertraulich behandelt und gelöscht, wenn Sie die Rechte zur Nutzung widerrufen oder zur Erbringung der Leistungen nicht mehr erforderlich sind und keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

(3) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von Ihnen durch Nutzung der App-Funktionen angeforderten Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

6. Einsatz von Cookies

(1) Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei der Nutzung unserer App technische Hilfsmittel für verschiedene Funktionen verwendet, insbesondere Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Cookies sind Textdateien oder Informationen in einer Datenbank, die im Gerätespeicher Ihres mobilen Endgeräts abgelegt und der von Ihnen verwendeten App zugeordnet gespeichert werden. Durch Cookies können der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihr mobiles Endgerät übertragen, sondern dienen primär dazu, das Internetangebot schneller und nutzerfreundlicher auszugestalten.

(2) Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies. Der technische Aufbau der App erfordert es, dass Cookies zu nutzen. Ohne diese Cookies kann unsere App nicht ordnungsgemäß genutzt werden. Dabei handelt es sich grundsätzlich um transiente Cookies, die nach Ende des Nutzungsvorgangs, spätestens nach 30 Tagen, gelöscht werden. Diese Cookies können Sie nicht abwählen, wenn Sie unsere App nutzen möchten. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

7. Empfänger personenbezogener Daten

(1) Es kann vorkommen, dass für einzelne Funktionen unserer App auf beauftragte Dienstleister zurückgegriffen wird. Wie bei jedem größeren Unternehmen, setzen auch wir zur Abwicklung unseres Geschäftsverkehrs externe in- und ausländische Dienstleister ein (z. B. für die Bereiche IT, Logistik, Telekommunikation, Vertrieb und Marketing). Diese werden nur nach unserer Weisung tätig und wurden iSv Art. 28 DSGVO vertraglich dazu verpflichtet, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten.

(2) Die Daten, die bei der Registrierung von Ihnen angegeben werden, werden innerhalb unserer Unternehmensgruppe für interne Verwaltungszwecke einschließlich der gemeinsamen Kundenbetreuung im Rahmen des Erforderlichen weitergegeben. Eine etwaige Weitergabe der personenbezogenen Daten ist dadurch gerechtfertigt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Daten für administrative Zwecke innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiterzugeben und ihre Rechte und Interessen am Schutz ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO nicht überwiegend.

(3) Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte (z.B. Geschäfts- oder Werbepartner) weiter, außer wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO dazu erteilt haben.

8. Datenübermittlungen in Drittländer

Toogethr verarbeitet Daten nicht in Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraumes.

9. Zeitraum der Datenspeicherung

(1) Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke, für die wir sie erhoben oder verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind. In der Regel speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Nutzungs- bzw. des Vertragsverhältnisses über die App.

(2) Eine Speicherung kann jedoch über die angegebene Zeit hinaus im Falle einer (drohenden) Rechtsstreitigkeit mit Ihnen oder eines sonstigen rechtlichen Verfahrens erfolgen.

(3) Rechtliche Vorgaben zur Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten bleiben von Vorstehendem unberührt (zB § 257 HGB oder § 147 AO). Wenn die durch die gesetzlichen Vorschriften vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, erfolgt eine Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten, es sei denn, dass eine weitere Speicherung durch uns erforderlich ist und dafür eine Rechtsgrundlage besteht.

10. Sicherheit der Verarbeitung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten missbraucht und/oder unbefugt vernichtet, verändert, offengelegt oder Dritten zugänglich gemacht werden. Wir machen personenbezogene Daten nur den Mitarbeitern zugänglich, die mit der Verarbeitung personenbezogener Daten befasst sind. Nichtsdestotrotz können wir keine Haftung übernehmen, wenn es trotz dieser Maßnahmen Dritten gelingt, unberechtigterweise Zugriff auf personenbezogene Daten zu gelangen.

Wir sind dankbar, wenn Sie uns etwaige Sicherheitslücken und Anzeichen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht hinreichend gesichert sind oder missbraucht werden, unserem Datenschutzkoordinator unter privacy@toogethr.com anzeigen.  

11. Rechte der betroffenen Person

(1) Sie haben gegenüber uns als Verantwortlichen folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit

(2) Sie haben gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

(3) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach

Datenschutzerklärung für die App

Toogethr Cycles

1. Allgemeine Informationen

(1) Wir stellen Ihnen mit unseren App Toogehtr Cycles (nachfolgend App) eine online Lösung zur Verbesserung der Mobilität zur Verfügung, die Sie auf Ihr mobiles Endgerät herunterladen können. Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer App. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Nutzerverhalten.

(2) Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Toogethr Deutschland GmbH, Raiffeisenalle 5, 82041 Oberhaching, Deutschland (siehe unser Impressum).

(3) Unseren Datenschutzkoordinator erreichen Sie unter privacy@toogethr.com oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „Datenschutz“.

2. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Kontaktaufnahme

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und weitere Kontaktdaten) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten und die weitere erforderliche Korrespondenz zu führen. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist. Dies ist der Fall, wenn davon ausgegangen werden kann, dass Ihrem Anliegen umfänglich Rechnung getragen wurde. Liegen gesetzliche Aufbewahrungsfristen vor, bleiben die Daten zwar gespeichert, aber wir schränken die Verarbeitung ein.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer App

(1) Bei Herunterladen der App werden die erforderlichen Informationen an den App Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Zudem erhebt der App-Store noch eigenständig verschiedene Daten und stellt Ihnen Analyseergebnisse zur Verfügung. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist.

(2) Bei Nutzung der App erheben wir die nachfolgend beschriebenen personenbezogenen Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Funktionen unserer App anzubieten und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikations-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzo0nendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware
  • Standortdaten.


(3) Weiterhin erheben wir zur Erbringung der Leistungen folgende Informationen von ihrem mobilen Endgerät, wenn Sie die App nutzen:

  • Ihre Gerätekennzeichnung,
  • eindeutige Nummer des Endgerätes (IMEI = International Mobile Equipment Identity),
  • eindeutige Nummer des Netzteilnehmers (IMSI = International Mobile Subscriber Identity),
  • Mobilfunknummer (MSISDN),
  • MAC-Adresse für WLAN-Nutzung,
  • Name Ihres mobilen Endgerätes,
  • E-Mail-Adresse.

(4) Außerdem finden die nachfolgenden Datenverarbeitungsvorgänge statt, um Ihnen die Nutzung der Funktionen unserer App zu ermöglichen. Zu diesen gehört die Datenverarbeitung zum Zweck:

  • der  Auslieferung der über unseren Webshop erworbenen Produkte und sonstige Leistungen (z.B. Gutscheine),
  • der Bestätigung von erbrachten Fahrten und gesammelten Punkten,
  • die Übermittlung von Berichten über die erbrachten Fahrten,
  • der anonymen Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unserer App.

4. Erhebung Ihrer Standortdaten

(1) Unsere App benötigt ihre Standortdaten, um Ihre Fahrten aufzuzeichnen und Ihnen so das Sammeln von Punkten zu ermöglichen. Sie können diese Funktionen unserer App erst nutzen, nachdem Sie über ein Pop-up zugestimmt haben, dass wir zu Zwecken der Leistungserbringung Ihre Standortdaten mittels GPS und Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form erheben können. Sie können die Funktion in den Einstellungen der App jederzeit erlauben oder widerrufen, indem Sie in unter „Einstellungen“ „GPS“ aufrufen. Ihr Standort wird nur an uns übertragen, wenn Sie bei Nutzung der App Funktionen in Anspruch nehmen, die wir Ihnen nur bei Kenntnis Ihres Standortes anbieten können.

(2) Ihre Standortdaten werden nicht dazu verwendet, über Ihren aktuellen Standort hinaus Bewegungsprofile anzulegen.

5. Verwendung Ihres Fotos

(1) Zu Beginn der Nutzung unserer App bitten wir Sie in einem Pop-up um die Erlaubnis zur Nutzung Ihres Fotos zur Einstellung eines Profilbilds. Wenn Sie die Erlaubnis nicht erteilen, nutzen wir diese Daten nicht. Sie können die Erlaubnis später in den Einstellungen der App oder des Betriebssystems erteilen oder widerrufen.

(2) Wenn Sie den Zugriff auf die zuvor genannten Daten gestatten, wird die App nur auf Ihre Daten zugreifen und sie auf unseren Server übertragen, soweit es für die Erbringung der Funktionalität notwendig ist. Ihre Daten werden von uns vertraulich behandelt und gelöscht, wenn Sie die Rechte zur Nutzung widerrufen oder zur Erbringung der Leistungen nicht mehr erforderlich sind und keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

(3) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von Ihnen durch Nutzung der App-Funktionen angeforderten Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

6. Einsatz von Cookies

(1) Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei der Nutzung unserer App technische Hilfsmittel für verschiedene Funktionen verwendet, insbesondere Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Cookies sind Textdateien oder Informationen in einer Datenbank, die im Gerätespeicher Ihres mobilen Endgeräts abgelegt und der von Ihnen verwendeten App zugeordnet gespeichert werden. Durch Cookies können der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihr mobiles Endgerät übertragen, sondern dienen primär dazu, das Internetangebot schneller und nutzerfreundlicher auszugestalten.

(2) Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies. Der technische Aufbau der App erfordert es, dass Cookies zu nutzen. Ohne diese Cookies kann unsere App nicht ordnungsgemäß genutzt werden. Dabei handelt es sich grundsätzlich um transiente Cookies, die nach Ende des Nutzungsvorgangs, spätestens nach 30 Tagen, gelöscht werden. Diese Cookies können Sie nicht abwählen, wenn Sie unsere App nutzen möchten. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

7. Empfänger personenbezogener Daten

(1) Es kann vorkommen, dass für einzelne Funktionen unserer App auf beauftragte Dienstleister zurückgegriffen wird. Wie bei jedem größeren Unternehmen, setzen auch wir zur Abwicklung unseres Geschäftsverkehrs externe in- und ausländische Dienstleister ein (z. B. für die Bereiche IT, Logistik, Telekommunikation, Vertrieb und Marketing). Diese werden nur nach unserer Weisung tätig und wurden iSv Art. 28 DSGVO vertraglich dazu verpflichtet, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten.

(2) Die Daten, die bei der Registrierung von Ihnen angegeben werden, werden innerhalb unserer Unternehmensgruppe für interne Verwaltungszwecke einschließlich der gemeinsamen Kundenbetreuung im Rahmen des Erforderlichen weitergegeben. Eine etwaige Weitergabe der personenbezogenen Daten ist dadurch gerechtfertigt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Daten für administrative Zwecke innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiterzugeben und ihre Rechte und Interessen am Schutz ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO nicht überwiegend.

(3) Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte (z.B. Geschäfts- oder Werbepartner) weiter, außer wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO dazu erteilt haben.

8. Datenübermittlungen in Drittländer

Toogethr verarbeitet Daten nicht in Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraumes.

9. Zeitraum der Datenspeicherung

(1) Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke, für die wir sie erhoben oder verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind. In der Regel speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Nutzungs- bzw. des Vertragsverhältnisses über die App.

(2) Eine Speicherung kann jedoch über die angegebene Zeit hinaus im Falle einer (drohenden) Rechtsstreitigkeit mit Ihnen oder eines sonstigen rechtlichen Verfahrens erfolgen.

(3) Rechtliche Vorgaben zur Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten bleiben von Vorstehendem unberührt (zB § 257 HGB oder § 147 AO). Wenn die durch die gesetzlichen Vorschriften vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, erfolgt eine Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten, es sei denn, dass eine weitere Speicherung durch uns erforderlich ist und dafür eine Rechtsgrundlage besteht.

10. Sicherheit der Verarbeitung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten missbraucht und/oder unbefugt vernichtet, verändert, offengelegt oder Dritten zugänglich gemacht werden. Wir machen personenbezogene Daten nur den Mitarbeitern zugänglich, die mit der Verarbeitung personenbezogener Daten befasst sind. Nichtsdestotrotz können wir keine Haftung übernehmen, wenn es trotz dieser Maßnahmen Dritten gelingt, unberechtigterweise Zugriff auf personenbezogene Daten zu gelangen.

Wir sind dankbar, wenn Sie uns etwaige Sicherheitslücken und Anzeichen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht hinreichend gesichert sind oder missbraucht werden, unserem Datenschutzkoordinator unter privacy@toogethr.com anzeigen.  

11. Rechte der betroffenen Person

(1) Sie haben gegenüber uns als Verantwortlichen folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit

(2) Sie haben gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

(3) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach