In het kort
Efficiënter parkeren
Dankzij de samenwerking met Toogethr en Bisner kunnen huurders en medewerkers van de Matrix Innovation Center nu eenvoudig een parkeerplek voor zichzelf of voor gasten reserveren. De traditionele parkeerpassen zijn vervangen voor kentekenherkenning en QR-codes. Dankzij efficiënter gebruik van de parkeerfaciliteiten is de huurderstevredenheid gestegen.
Uitdaging
Geen inzicht in het parkeerterrein
Het Matrix Innovation Center is een moderne campus met 90 huurders en 226 parkeerplekken verdeeld over 4 terreinen.
Het oude parkeerbeleid was gebaseerd op pasjes. Er was geen inzicht in het gebruik van het parkeerterrein. Het gevolg was dat mensen regelmatig op een verkeerde plek geparkeerd stonden of helemaal geen plek konden vinden.
Het gebrek aan een efficiënt parkeerproces leidde tot veel stress en ontevredenheid onder de werknemers.
Oplossing
Reserveren en inrijden op kenteken
Met de implementatie van Toogethr Smart Parking hebben de beheerders, huurders en medewerkers via een dashboard volledig inzicht in de parkeercapaciteit. Aan de hand van deze data is een nieuw parkeerbeleid ingericht.
Met het reserveringssysteem van Toogethr kunnen medewerkers eenvoudig een parkeerplek boeken. Daarnaast zijn de traditionele parkeerpassen vervangen door kentekenherkenning en QR-codes om een zo soepel mogelijke parkeerervaring te garanderen.
Impact
Hogere huurderstevredenheid
Dankzij Toogethr en Bisner kan Matrix haar huurders en medewerkers de optimale wernemerservaring bieden. Huurders hebben zelf de mogelijkheid om het parkeerbeleid te bepalen en medewerkers zijn nu verzekerd van een plekje. Hierdoor is zowel de huurderstevredenheid als medewerkerstevredenheid omhoog gegaan.
