We schreven het al in onze vorige blog. Thuiswerken is here to stay. Voor de coronacrisis gingen Nederlandse kantoormedewerkers gemiddeld 4,1 dagen per week naar kantoor. Uit ons onderzoek blijkt dat dat in een wereld post-corona teruggebracht zal worden naar zo’n 2,8 dagen per week gemiddeld. Het kantoor van de toekomst zal vooral de functie van ontmoetingsplek en overlegruimte vervullen. In deze blog laten we twee Facility Managers en een directeur van Nederlandse bedrijven aan het woord. Wat zijn hun verwachtingen?
Duurzaamheid tastbaar gemaakt
Mathijs Schaft, Facility Manager Corporate Office bij Heineken International, kijkt met zijn facility team al uit naar het moment dat alles weer open gaat. De resultaten uit ons onderzoek, uitgevoerd door Ruigrok NetPanel, waren niet echt een verrassing voor hem: ‘De meeste resultaten waren wel te verwachten. Wat ik wel zie is dat het belang van duurzaamheid ook uit dit onderzoek spreekt. Hoe kunnen we onze mensen het beste faciliteren, meer dan alleen het biertje op de vrijdagmiddag? En hoe kunnen we optimaal gebruik maken van onze kantoren? Door jezelf af te vragen of je écht die reis naar kantoor moet maken heeft dat direct effect op het milieu. Zo wordt duurzaamheid als één van de pijlers binnen Heineken een tastbaar begrip.’
Zo wordt duurzaamheid een tastbaar begrip.
Minder bureaus, meer ontmoetingsplekken
Ingrid van Rossum is als Head of Facility Management verantwoordelijk voor de huisvesting en facilitaire services binnen Nationale-Nederlanden. Zij is met haar team druk bezig met de terugkeerplannen naar kantoor en een new way of working binnen NN. Ingrid: ‘De huidige situatie laat ons nog meer dan voorheen de voordelen van thuiswerken zien. Deze willen we graag behouden. Dat betekent dat we kritisch kijken naar welke activiteiten makkelijk thuis te organiseren zijn en voor welke je graag naar kantoor komt. De verwachting is dat we op kantoor nóg meer gaan samenwerken, nóg meer verbinden en ruimte geven aan creatieve processen. Minder bureaus en meer ontmoetingsplekken. De ideeën om het anders in te richten zijn al voor corona ontstaan. Met de ervaringen van de afgelopen periode hebben we besloten om nog meer ontmoetingsruimtes te creëren in plaats van werkplekken. We denken zo nog beter aan de behoefte te voldoen van onze collega’s wanneer ze weer naar kantoor mogen komen. Data over het gebruik van onze kantoren en hoe dat verdeeld is onder groepen collega’s is straks cruciaal voor een optimale capaciteitsplanning.’
Data verzamelen is straks cruciaal voor een optimale capaciteitsplanning.
Kletspraat
Als je Wisse Stenchlak, directeur Real Estate Services en Development bij HEYDAY Facility Management, vraagt wat hij het meest heeft gemist de afgelopen periode, twijfelt hij geen moment: ‘Kletspraat! Ik denk dat we onderschatten hoeveel ideeën we krijgen en dingen bedenken als je elkaar af en toe spontaan spreekt. Je ziet nu dat de urgentie verandert en bedrijven versneld nadenken over een werkomgeving, zowel thuis als op kantoor, die het beste bij de cultuur en haar mensen past. We hebben in 2020 de voordelen van de mogelijkheid tot thuiswerken kunnen ervaren. Ik denk dat bedrijven een hybride werkcultuur gaan omarmen, waarbij de medewerker de keuze krijgt waar het werk wordt gedaan. Aangezien keuzevrijheid kan leiden tot geluk, ga ik ervanuit dat we allemaal een stuk gelukkiger worden!’
Bedrijven gaan een hybride werkcultuur omarmen.
Het gaat om mensen
Wat Wisse mooi vindt, is dat ons onderzoek goed laat zien dat kantoren een verzameling zijn van mensen, niet van computers en gebouwen: ‘Het gaat er niet om hoeveel werkplekken je hebt, wat voor gebouw je hebt en welke status je daar aan hangt als bedrijf. Nee, het gaat om je mensen. Wat mij betreft zijn de werknemers aan zet en mogen ze ook wat eisen. Dit vraagt een holistische aanpak en dus nauwe samenwerking tussen ondersteunende afdelingen als facilities, HR en ICT. Die urgentie is mooi terug te zien in het onderzoek.’
De urgentie is mooi terug te zien in het onderzoek.
Duurzaamheid en inzicht
Als je mensen straks weer naar kantoor komen, zorg dan dat ze bewust kunnen kiezen hoe ze dat doen. Het ov is minder populair geworden. Bijna 80 procent van de zakelijke OV-reizigers verwacht eind dit jaar nog altijd minder vaak te reizen met het OV. Er zal een verschuiving plaatsvinden naar de fiets en de auto, blijkt uit dit artikel van OVPro. Een mooi moment om je medewerkers te stimuleren samen te reizen in de auto of om vaker de fiets te pakken. Zorg dat je parkeerterrein voorbereid is op de flexibele bezetting. Met een slim parkeermanagementsysteem weet je precies wie wanneer op kantoor is en kun je meer mensen toegang bieden.
Nieuwsgierig?
Meer lezen over hoe werkend Nederland en toonaangevende bedrijven denken over de toekomst van kantoor? Download dan hier het hele onderzoek. Wil je meer weten over onze slimme mobiliteitsoplossingen? Neem dan gerust contact met ons op, we denken graag met je mee!
